مراجعه حول تطبيق فيس بوك واثاره الإجتماعية

كشف تقرير جديد أن فيسبوك تجاهلت البحث الداخلي الذي يسعى إلى فهم تأثير المنصة على سلوك المستخدم ومعالجتها للضرر المحتمل من الخلافات الجسيمة بين أولئك الذين تختلف آرائهم ، كما ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال.
وقالت الصحيفة إن فريق الشركة المكلف بهذه المهمة قدم رسالة صريحة لكبار المسؤولين مفادها أن خوارزميات فيسبوك لا تجمع الناس ، بل تنشر الخلاف بينهم.
قال الفريق في عرض تقديمي في عام 2018: "تستغل خوارزمياتنا جذب العقل البشري نحو أسباب الانقسام" ، محذرًا من أن ترك الموقف لأنه سيؤدي إلى إطعام Facebook "مستخدميها بمحتوى أكثر إثارة للانقسام والانقسام في أحاول جذب انتباه هؤلاء الأشخاص وزيادة الوقت الذي يقضونه ". على المنصة ".
وبحسب وول ستريت ، فإن العرض وصل إلى قلب سؤال ابتليت به فيسبوك تقريبًا منذ إطلاقه وهو "هل المنصة تفاقم الاستقطاب والسلوك القبلي؟" ، مضيفًا أن الإجابة جاءت من الفريق الداخلي بأن في عام 2017 كانت "نعم في بعض الحالات".
أعرب مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي لشركة Facebook ، في وقت سابق علنًا وفي مناسبات خاصة عن قلقه بشأن "الإثارة والاستقطاب" في موقع التواصل الاجتماعي الذي أسسه مع العديد من زملائه في جامعة هارفارد في عام 2004.
في النهاية ، يبدو أن اهتمام زوكربيرج كان عابرًا ، حيث أهمل هو وغيره من المديرين التنفيذيين الدراسة إلى حد كبير ، وفقًا لوثائق داخلية لم يتم الكشف عنها سابقًا وأشخاص على دراية بالمسألة ، وأضعفوا أو أعاقوا الجهود المبذولة تنفيذ التوصيات المطروحة للاعتماد في منتجات الشركة.
أطلق Facebook الدراسة حول المحتوى المثير للانقسام وسلوك المستخدم ، أثناء التحقيق فيما إذا كانت مهمته لربط العالم ببعضه البعض مفيدة للمجتمع.
وأشارت الصحيفة إلى أن إصلاح فيسبوك لمشكلة الاستقطاب سيكون صعبًا لأنه سيتطلب من الشركة إعادة التفكير في بعض منتجاتها الأساسية.
وأضاف أن المشروع أجبر فيسبوك على التفكير في كيفية ترتيب أولويات "تفاعل المستخدم" ، وهو إجراء يتضمن الوقت الذي يقضيه المستخدم ، وإبداءات الإعجاب والتعليقات ، والذي كان لسنوات منارة لنظامه.
وأوضحت إحدى الوثائق الصادرة عن فريق التحقيق أنه انسجاما مع التزام فيسبوك بالحياد ، قررت "فرق النزاهة" التي شكلتها الشركة أن فيسبوك يجب ألا يلعب دور مراقبة آراء الناس. تجنب الخلافات على المنصة أو منع تكوين المجموعات. وأكد أن المشكلة تكمن في تشويه صورة المعارضين.
وفقًا لوثيقة يعود تاريخها إلى عام 2018 ، فإن Facebook "لن يطور صراحةً منتجات تحاول تغيير معتقدات الناس. نحن نركز على المنتجات التي تزيد من التعاطف والفهم وإضفاء الطابع الإنساني على الطرف الآخر ".

هو مشكلة الصةر دي عند انا بس ولا عند الكل ؟