مشكلة التفعيل

السلام عليكم ورحمة الله

اواجة مشكلة عدم التفعيل برغم رفعى رفعى لصورة البطاقة القومى وهى نفس الوثيقة اللتى تم تفعيل حساب اخر بها بدون اى اختلاف
المشكل انى كل مرة ترفض الوثيقة والحجة هى انها غير عالية الجودة ولا اعرف ماهو مقياس الجودة لديهم رغم انهم قبلوها من قبل فى حساب اخر وهى صورة مرفوعة بالماسح الضوئى اسكانر فماذا افعل اكثر من هذا
ارجوا من كل من لدية نصيحة ان يتقدم بها واشكركم على تعاونكم

السلام عليكم ... أخى الفاضل موضوع التفعيل للمستوى الاول بالبطاقة الشخصية و التفعيل للمستوى الثانى بايصال الكهرباء او المياة و انا برضوا صادفنى عند التفعيل ان كان بيترفض و لكن الموضوع ببساطة حضرتك ادخل بالصورة على برنامج الرسام فى الويندوز paint
و تغير مقاييس الصورة من خلال اختيار Image ثم تختار Stretch/skew و تخلى الصورة وسط لا كبيرة قوى و لا صغيرة قوى و تحفظها بالامتداد يكون مناسب
و شكرا

اولا اشكرك على التفاعل والأهتمام بالرد
المشكلة ان هى دى نفس الأوراق دى فعلت بيها حسابى الأولانى وكانت مقبولة عادى خالص وبدون اى اختلاف مش فاهم اية الجديد مع انها نفس الأوراق بنفس الجودة ونفس الصيغة والحقيقة مش لاقى اى تفسير ولا لاقى حد يساعدنى من خدمة العملاء الدعم الفنى
يقلولى لازم جودة عالية
اقولهم دى نفس الأوراق يكرروا الكلام
طب اعمل اية مش عارف

السلام عليكم

ياخى اعتقد انك لازم تعطيهم اثباتات جديدة غير القديمة التى فعلت بها حسابك الاول
لذا لا يمكنك تفعيل حسابك الثانى بنفس الاوراق لازم تكون اوراق جديدة علشان تعرف تفعل بها الحساب الثانى
وشكرا

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اخي الكريم
اتا لم تواجهتي اي مشكله في التفعيل فقط خذ صورة وئية ومت ثم علي الرسام واعتها
اتمني لك التوفيق
تحياتي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اود التخلص من نفس مشكلت اخي
الطارح للسؤال افادتنا جميعا
ويكون هناك حل جذري ومباشر
وفقكم الله

اعد رفعها مرة اخرى وصورة من الامام وصورة اخرى من الخلف
واعد رفعها اكثر من مرة حتى وان رفضت
اللى ان تقبل
وبالتوفيق ان شاء الله

السلام عليكم

ياخى اعتقد انك لازم تعطيهم اثباتات جديدة غير القديمة التى فعلت بها حسابك الاول
لذا لا يمكنك تفعيل حسابك الثانى بنفس الاوراق لازم تكون اوراق جديدة علشان تعرف تفعل بها الحساب الثانى
وشكرا

لا يا اخى مش هو دة السبب فلدى اكثر من حساب مفعل بنفس الأوراق وبنفس البيانات والخطوات لا تختلف ولا تشتطرت انستا هذا الشرط بدليل انة يمكنك ان تقوم بعمل حساب كل شهرين ان اردت هذا

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اخي الكريم
اتا لم تواجهتي اي مشكله في التفعيل فقط خذ صورة وئية ومت ثم علي الرسام واعتها
اتمني لك التوفيق
تحياتي

اخى المشكلة مش فى الصورة لأنهم قبلوها قبل كدة بنفس التفاصيل وبنفس الخطوات ياترى اية السر فى عدم القبول مش عارف ياريت حد يدينا حل

اعد رفعها مرة اخرى وصورة من الامام وصورة اخرى من الخلف
واعد رفعها اكثر من مرة حتى وان رفضت
اللى ان تقبل
وبالتوفيق ان شاء الله

تفتكر دة حضرتك الحل
بصراحة مش عارف اية الحجة او المشكلة والمشكلة الأكبر انك متلاقيش حد يساعدك ولا دعم ولا حتى مرجعية

مشكله في التفعيل فقط خذ صورة وئية ومت ثم علي الرسام واعتها

ياخوانا المشكلة واضحة جدا
انا اخدت اسكان من البطاقة بتاعتى على اسكانر وثم عملتها على الرسام ثم قمت برفعها والصورة هى للوش والضهر يعنى صورتين فى صورة والأغرب انهم قبلبوا هذة الصورة لحساب اخر وتم تفعيلة من قبل ارجوا الأخوة اللى بيردو يفهموا المشكلة بدون تكرار للكلام بدون قراءة

السلام عليكم ممكن عمل حساب جديد او اعتقد انك لازم تعطيهم اثباتات جديدة غير القديمة التى فعلت بها حسابك الاول
لذا لا يمكنك تفعيل حسابك الثانى بنفس الاوراق لازم تكون اوراق جديدة علشان تعرف تفعل بها الحساب الثانى

واضح ان حضرتك لم تقرأ المشكلة والردود بتركيز
اعد المحاولة مرة اخرى
عموما الحساب اتفعل لوحدة بدون اى حاجة اليوم
رغم انها نفس الصورة ونفس البيانات ونفس اللخطوات وهذا لايعنى سوى انها مسألة كيف ومزاج

الحل أنك تقوم بعمل اسكان لها من اسكانر يكون الجودة بتاعته عالية وترفعها مرة أخري ولا تستخدم الملف الذي يرفضونه مرة أخري

السلام عليكم مقياس الجودة وضوح الرقام والاسم اي المسحج يكون جيد لكن مادام قبلت من قبل عليك الاصرار واعادة الرفع ومراسلة الدعم واكد انك لا تملك غيرها وانشاء الله يتم التفعيل اتمنى لكم النجاح والله الموفق

اخى الكريم اعتقد ان عليك رفع تلك المستندات مرة اخرى ولكن تاكد من وضوح الصور جيدا حتى لا يتم رفضها لا تقلق هذا الامر يتكرر كثيرا