طلب مساعدة

السلام عليكم ورحمة الله

لقد قمت بتفعيل حسابي بنجاح وكلمة أحاول فتح الحساب الحقيقي على منصة التداول بأستعمال رقم الحساب وكلمة سر المتاجر أواجه نفس المشكلة أنه يرفضه فتح الحساب ويخبرني أنه حساب غير موجود.
هل هناك مشكل معين لم انتبه له؟؟ ارجوا من أصحاب الخبرة مساعدتي.

ملاحظة: اعتذر إن كان الموضوع في القسم الخطأ لأن لم أعرف أي قسم اختار لطرح السؤال؛ وشكرا مسبقا

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته
أخي عليك عند وضع رقم الحساب وكلمة السر إختيار السرفر " سرفر الحساب الحقيقي"
بالتوفيق

السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته
أخي لا أظن أن هذا ممكن ربما أخطأت في البيانات للحساب و ربما كان خطأ في المنصة

و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته
ممكن تكون المشكلة في البيانات اللي معاك غير صحيحة أو غير دقيقة
و ممكن تكون إخترت سيرفر غير اللي انت اشتركت بيه من الأول
و السيرفر ده هتلاقيه في البريد الالكتروني اللي وصل من الشركة بعد ما سجلت
و هتلاقي معاه كل البيانات اللي انت محتاجها عشان تشتغل على الحساب اللي معاك

انتبه ان كنت تدخل المعلومات الصحيحة
افتح الرسالة التي وصلتك على ايميلك من الشركة وبها كل المعلومات وجرب دخول الحساب مرة اخرى وانتبه الى السيرفر
ان لم ينجح الدخول راسل الدعم

اول حاجة تتاكد انك بتدخل من خلال الحساب الحقيقى و تانى حاجة لازم تبقى متاكد كويس من البيانات
علشان ممكن تكون بتدخل الاسم غلط او بشكل مختلف عن اللى انت مسجل بيه

السلام عليكم يا اخي
يجب عليك ان تختار السرفر الحقيقي عند دخولك رقم الحساب والرقم السري
بالتوووفيق للجميع

السلام عليكم اكيد وضعت السرفر خطاء حاول الدخول مرة اخرى وتاكد من الكلمة ورقم الحساب جيدا وان لم توفق في الدخول اذهب لاميل الشركة اللذي ارساته اليك وبه معلومات الحساب ستجد السرفر وان كنت حدفته اتصل بلادعم وهم سيعطونك السرفر الخاص بحسابك اتمنى لك النجاح والله الموفق

اخي الغالي تاكد من الرسالة التي ارسلت لك على حسابك الاليكتروني وخذ منها رقم الحساب كوبي وباست

ولا تنسى اخي الغالي الخادم بيكون مرسل بردو مع بيانات الحساب والخادم ده هو السيرفر اللي بتدخل به

حبيبي اتاكد هل انك وضعت السيرفر الحقيقي الخاص بيك
لان في الرسالة اللي بعثتها ليك الشركة على الايميل اللي فيها معلومات حسابك راح تلاقي
مع معلومات الباسوورد ورقم الحساب راح تلاقي السيرفر الخاص بيك
نزلوا زي مانزلت رقم الحساب والباسوورد وانشالله راح تفتح عندك المنصة

ادخل على السرفر المظبوط الاول و تانى حاجة جرب تفتح حسابك من الموقع الاول و شوف هيفتح ولا مش شغال
و راسل الادارة و هما هيقولوا ليك ازاى تغير حسابك و البيانات بتاعتك

عليكم السلام ورحمه الله وبركاته
الف مبروك اخى على تفعيل الحساب
لابد ان تتاكد من رقم الحساب والباسوورد وان تختار السيرفر الذى اتى لك مع رساله انيستا
ببيانتك الحقيقيه حتى لا تواجه اى مشاكل وان لم تجده فغير السيرفرات الى ان تجد المناسب
تحياتى لك

ادا كنت متاكد من المعلومات وكنت تستطيع الدخو بها في موقع انستا
قم بتغيير السيرفر وجرب مرة اخرى

ارجع للرسالة التى ارسلتها لك الشركة عندما قمت بفتح الحساب و ستجد بها كل البيانات المؤكدة هذا الى جانب السيرفر الذى لابد ان تعمل من خلاله

حاول و ان شاء الله ستحل المشكلة وواذا واجهتك نفس المشكلة عليك سؤال الدعم الفنى للشركة

المشكلة ولابد ان تكون من السيرفر فيجب اختيار السيرفر الذي سجلت به عند تسجيلك في الشركة وانك كنت نسيته فراسل الدعم او راسل الاخ mrdark وكيل شركة انستا هنا في المنتدى واخبره برقم حسابك وسيعطيك اسم السيرفر ان شاء الله